NUMISMATUM
Возврат средств
Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств за услуги сервиса NUMISMATUM (доступ по тарифу / подписке). Документ является неотъемлемой частью оферты и Пользовательского соглашения.
1. Общие положения
Сервис NUMISMATUM оказывает информационные и программные услуги на условиях предоплаты тарифа (подписки). Средства за купленные и/или уже оказанные услуги возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
2. Оказанная услуга
- услуга считается оказанной с момента активации оплаченного периода доступа (тарифа) в личном кабинете Пользователя;
- доступ к ленте сигналов, кабинету и связанным функциям в течение оплаченного периода является оказанной услугой электронной поставки;
- стоимость активированного тарифа / оплаченного периода возврату не подлежит.
3. Отказ от возврата
Оператор не возвращает денежные средства:
- за уже оказанные (активированные) услуги при их покупке;
- за неиспользованную часть оплаченного периода, если доступ был активирован;
- при изменении Пользователем решения об использовании Сервиса после оплаты;
- при нарушении Пользователем условий оферты / пользовательского соглашения.
4. Исключения
Возврат возможен только в случаях, когда это императивно требуется законодательством РФ (в том числе при доказанной двойной оплате по технической ошибке Оператора). В таких случаях Пользователь направляет обращение на e-mail support@numismatum.com с указанием аккаунта, суммы и платёжных реквизитов.
5. Сроки рассмотрения
Обращения рассматриваются в разумный срок. При наличии законных оснований возврат осуществляется тем же платёжным инструментом, которым была оплата, либо иным способом по согласованию. Срок фактического зачисления зависит от банка и платёжного провайдера.
6. Связь с офертой и оплатой
Оферта · Условия оплаты · Пользовательское соглашение.
7. Контакты
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЗВЕЗДИНА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА
ИНН 772586490127
ОГРНИП 326670000008247
Р/с 40802810459710004190
Банк: СМОЛЕНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8609 ПАО СБЕРБАНК
БИК 046614632
К/с 30101810000000000632
E-mail: support@numismatum.com